Denuncia en línea hechos como comercio sin patente, construcciones irregulares, ruidos molestos o problemas de medio ambiente
En qué consiste
Quién puede solicitarlo
Cualquier persona mayor de 18 años con o sin domicilio en la comuna, con RUT, pasaporte o DNI vigente.
Requisitos
Ten a mano lo siguiente antes de iniciar el trámite:
- Identificación del Solicitante, salvo si es una denuncia anónima.
- El tipo de problema (Comercio, Construcción, Medio Ambiente, Publicidad, Tránsito, Ruidos Molestos, Animales, Otros)
- Dirección y ubicación en el mapa.
- Una descripción de lo que pasa (qué ocurre, desde cuándo y cualquier detalle que ayude a la inspección).
- Fotos o documentos de respaldo, opcional (en formatos JPG, JPEG, PNG o PDF, hasta 5 archivos de 25 MB cada uno).
Paso a paso
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Ingresas tu solicitud
Completas el formulario con el problema, el lugar y, si quieres, fotos.
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Recibes tu N° de folio
Queda «En espera de revisión» por el equipo de Fiscalización.
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Revisión e inspección
Se asigna a un inspector, que visita el lugar.
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Respuesta
Revisas el resultado con tu folio y documento en Seguimiento.
Preguntas frecuentes
¿Puedo hacer la denuncia de forma anónima?
Sí. Activa «Solicitud de Fiscalización Anónima» al completar el formulario. No te avisaremos del resultado, así que guarda tu N° de folio y la clave de seguimiento que te entregamos al enviarla: es la única forma de revisar su estado.
¿Qué archivos puedo adjuntar?
Fotos o documentos en JPG, JPEG, PNG o PDF · hasta 5 archivos de 25 MB cada uno.
¿Cómo sigo el estado de mi solicitud?
En la pestaña Seguimiento, con el N° de folio y el documento que registraste. Si la hiciste anónima, usa la clave de seguimiento en lugar del documento.
¿Qué tipo de problemas puedo denunciar?
Comercio sin patente, construcciones irregulares, problemas de medio ambiente, publicidad no autorizada, tránsito, ruidos molestos, animales y otros hechos que la Municipalidad deba fiscalizar.
¿Cuánto demora la respuesta?
Depende del tipo de problema y de la programación de inspecciones. Puedes revisar el avance en cualquier momento en Seguimiento.
Información actualizada el 4 de noviembre de 2026. Los requisitos pueden cambiar: ante cualquier duda, consulta con la dirección a cargo.