Centrado en conocer y dar curso a las denuncias que la ciudadanía ingresa por Ventanilla de la DOM y de otros departamentos que tengan relación a los temas que aborda la DOM, fiscalizar las obras de construcción y urbanización que se ejecutan en la comuna con y sin Permiso de Edificación y/o Urbanización y dar curso a las denuncias que infringen las disposiciones legales vigente.